Estudio en zona de Caaguazú constató violencia laboral en el ejercicio de la enfermería

Por Lidia Gaona – lidia.gaona@hotmail.com

Edición: Nancy Villagra – enfernancy@hotmail.com

La violencia laboral es un fenómeno complejo que se relaciona con múltiples factores. Según Salgado, Espinoza, Muñoz y Ceballos (2021), el impacto de la violencia laboral trasciende del impacto en la persona afectando, además, aspectos familiares y laborales.

Con relación a este problema, se han realizado investigaciones a nivel regional e internacional. No obstante, en nuestro país también existen evidencias de trabajos realizados en el ámbito académico. En este sentido, contactamos a la Magíster Lidia Gaona, ella es enfermera especialista en el área materno infantil y también, es especialista en docencia en Educación Superior. Actualmente, es la directora de la carrera de Enfermería en la Unidad Pedagógica Caaguazú, de la Universidad Católica “Nuestra Señora de la Asunción”.

Lidia nos relata que realizó su tesis de maestría en enfermería sobre el tema de violencia laboral. La motivación que la llevó a desarrollar esta investigación fue su experiencia de 27 años en el ejercicio de la profesión en el ámbito público. Refiere que ha vivenciado momentos de violencia, que ha recibido quejas de las colegas que sufren violencia durante su jornada laboral; pero lo que más le preocupa ahora, es que la mayoría de las agresiones no salen a la luz pública porque no se denuncian. Otras no tienen seguimiento. Además, los profesionales minimizan el hecho violento y lo consideran normal en sus lugares de trabajo.

El objetivo de su trabajo fue analizar la situación de violencia laboral que atraviesan los profesionales de la enfermería en el Departamento de Caaguazú en el año 2020. Esta inquietud nació con el afán de conocer a fondo la realidad de la violencia en la labor del profesional de enfermería, ya que existía un aumento de casos en los distintos sectores de la atención a la salud.

Realizó un estudio cualitativo, de alcance descriptivo. La técnica utilizada para recolectar los datos fue el Grupo Focal. Se organizaron en total seis grupos focales conformados por 55 enfermeros y enfermeras del departamento de Caaguazú, que trabajan en el sistema público, en distintos niveles de atención y complejidad. Se solicitó el permiso correspondiente a las autoridades del Hospital Regional y también a los Hospitales Distritales, Centros de Salud, Puestos y Unidades de Salud de la Familia, y se aseguró la confidencialidad de los datos.

El trabajo de Lidia constató la existencia de la violencia laboral hacia los profesionales de enfermería del departamento de Caaguazú, siendo las más frecuentes la violencia verbal, psicológica y física. Los agresores generalmente eran los familiares del paciente o el propio paciente, compañeros de trabajo, médicos y el jefe.

Las consecuencias de la violencia que se identificaron en la investigación fueron: depresión, ansiedad, ataques de pánico, fobia, estrés postraumático, miedo, desmotivación, hipertensión arterial y desánimo.

Este trabajo se considera relevante, ya que constituye evidencia sobre el impacto de la violencia en la calidad de la atención y es, además, una herramienta para promover la toma de conciencia sobre la importancia que tiene la labor del personal de la enfermería.